
安慶汽車修理廠現(xiàn)有宇通、安凱、海格、金龍、金旅、中通等十幾個(gè)客車維修服務(wù)站,是宇通客車在安徽省內(nèi)建立最早的服務(wù)站之一,在車輛維修保養(yǎng)以及報(bào)單等方面多次受到宇通、安凱等客車廠家表?yè)P(yáng),宇通公司對(duì)我廠8月份報(bào)單滿意度達(dá)到滿分進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),工時(shí)費(fèi)結(jié)算上浮10%。
為了進(jìn)一步搞好服務(wù)站工作,提高服務(wù)質(zhì)量, 9月12日上午10時(shí),安慶汽車修理廠組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)宇通客車股份有限公司《關(guān)于對(duì)出現(xiàn)未做費(fèi)用預(yù)估服務(wù)站的處罰通報(bào)》和《關(guān)于對(duì)張家界向陽(yáng)汽車服務(wù)有限公司的處罰通報(bào)》兩個(gè)文件。在學(xué)習(xí)中,張濤廠長(zhǎng)要求廣大工作人員嚴(yán)格按照宇通公司及其它客車廠家提出的各項(xiàng)服務(wù)管理規(guī)定要求,熱情周到地為客戶進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù),誠(chéng)信、規(guī)范的開展車輛走保、報(bào)單結(jié)算等工作,只有這樣,安慶服務(wù)站才能再上臺(tái)階,經(jīng)濟(jì)效益才能提高。
|