9月24日至27日，全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)組來到安慶進(jìn)行考核測(cè)評(píng)，這標(biāo)志著安慶市進(jìn)入了創(chuàng)建迎“國(guó)檢”的最后沖刺階段。全市上下一心，全民動(dòng)員，全力以赴迎接全國(guó)文明城市創(chuàng)建“終極大考”。政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，紛紛放棄節(jié)假日休息，積極加入到志愿者隊(duì)伍中來。漫步街頭，每一個(gè)十字路口都可以看見一個(gè)個(gè)精神抖擻的文明勸導(dǎo)員，他們頭戴小紅帽，臂掛“志愿者”紅袖章，成為大街小巷最靚麗的風(fēng)景。
一個(gè)城市的文明體現(xiàn)在方方面面，而汽車客運(yùn)站是人流最集中的地方，它就如城市的窗口與大門，代表著一座城市的形象和文明水平。作為安慶市交通行業(yè)最大的窗口單位，安慶中心站是本次考核測(cè)評(píng)的必檢單位。中心站在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在安慶汽運(yùn)公司全力以赴的支持下，全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，攻堅(jiān)克難，為旅客創(chuàng)造出優(yōu)美、文明、安全的乘候車環(huán)境，取得了驕人成果，現(xiàn)在正滿懷信心，時(shí)刻準(zhǔn)備著接受測(cè)評(píng)組的“終極大考”。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨車站檢查指導(dǎo)創(chuàng)建文明城市工作
在全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)組來到安慶考核測(cè)評(píng)期間，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注安慶中心站的迎檢工作。24日和26日，市委常委、宣傳部長(zhǎng)陳愛軍兩次來中心站督查文明創(chuàng)建工作，陳愛軍要求中心站作為市創(chuàng)建文明城市的重點(diǎn)單位，要嚴(yán)格對(duì)照全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)要求，努力提升車站整體服務(wù)功能，扎實(shí)做好文明服務(wù)工作，以更加嶄新的面貌迎接八方來客，為創(chuàng)建文明城市工作做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
市委宣傳部副部長(zhǎng)、市文明辦主任徐巖，文明辦副主任余家榮，市交通運(yùn)輸局黨組書記、局長(zhǎng)方俊平，副局長(zhǎng)沈書文，調(diào)研員許恒星及市第九督察組也分別多次到中心站指導(dǎo)工作。各位領(lǐng)導(dǎo)指出，中心站是安慶市道路旅客運(yùn)輸樞紐中心和城市公共文明的重要窗口，希望車站再接再厲，按照創(chuàng)建工作要求，逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量開展文明創(chuàng)建工作。
為支持安慶中心站創(chuàng)建工作，市交通運(yùn)輸局、運(yùn)管處、出租車管理處還抽調(diào)人員組成工作組，專項(xiàng)整治車站周邊客運(yùn)秩序，為車站文明創(chuàng)建工作保駕護(hù)航。
公司領(lǐng)導(dǎo)全力支持安慶中心站創(chuàng)建工作
公司領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注安慶中心站創(chuàng)建工作，公司黨委書記、董事長(zhǎng)彭宏25日上午檢查中心站，要求安慶中心站嚴(yán)格按照創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，營(yíng)造氛圍，積極投入，強(qiáng)化管理，確保文明服務(wù)水平整體提升，為全市創(chuàng)建全國(guó)文明城市增光添彩。為全力支持安慶中心站創(chuàng)建工作，公司黨委副書記、紀(jì)委書記郭峰帶領(lǐng)公司工會(huì)副主席、文明辦主任曹偉進(jìn)駐安慶中心站，專職督導(dǎo)中心站創(chuàng)建工作。
為充實(shí)車站一線文明創(chuàng)建力量，從9月中旬起公司在機(jī)關(guān)各部室抽調(diào)11名同志到車站為旅客提供服務(wù)。測(cè)評(píng)組來到安慶考核測(cè)評(píng)期間，這些同志更是取消節(jié)假日休息時(shí)間，從早上7點(diǎn)鐘一直上班到下午6點(diǎn)以后。公司發(fā)展部的許文君家里有2個(gè)還沒有上學(xué)的孩子，為了不耽擱工作，她毅然將大孩子送回懷寧縣老家。機(jī)務(wù)部的蔣志明，每天既要起早摸黑接送孩子到安慶一中上學(xué)，又要趕到車站上班，兩地相距幾十里路，他曬得胳膊都掉了一層皮。這11名同志，每天身披服務(wù)綬帶，忙碌在車站的各個(gè)崗位，為旅客提供熱情溫馨的服務(wù)，受到了廣大旅客和車站職工的一致好評(píng)。
站內(nèi)站外 環(huán)境整潔衛(wèi)生，小細(xì)節(jié)體現(xiàn)大文明
旅客一進(jìn)入安慶中心站站前廣場(chǎng)，就會(huì)感受到濃濃的文明創(chuàng)建氛圍。執(zhí)勤的交警、運(yùn)管、特警和戴“紅帽子”、穿著“紅馬甲”的志愿者們隨處可見，地上只要有一個(gè)煙頭或紙屑，馬上就會(huì)有車站職工提著撮箕掃把進(jìn)行清理。車站入站口臺(tái)階前放有2個(gè)帶抽屜煙頭回收箱的不銹鋼垃圾桶，三五個(gè)旅客蹲坐在臺(tái)階上抽煙聊天，“候車廳里面太干凈了，而且有禁煙提示牌，不好意思在車站里面吸煙，這兒有垃圾桶，大家就在這兒抽完煙再進(jìn)站了。”來自岳西的朱姓旅客笑著和旁邊的車站職工聊天。他們不知道的是，在他們走后，車站財(cái)務(wù)總監(jiān)王莉立刻走過來，仔細(xì)地將抽屜里的煙頭一顆一顆地?fù)斓嚼袄锩嫒?.....
進(jìn)入車站，售票大廳門口恭立著二個(gè)帶紅色帽子的青年志愿者迎賓，門左邊是學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，兩位身披自愿者服務(wù)綬帶的女站務(wù)員微笑著面對(duì)進(jìn)進(jìn)出出的旅客，她倆旁邊是便民服務(wù)的輪椅和小推車，上面綠色的卡片寫著“便民服務(wù)，免費(fèi)使用”。正對(duì)大門的是服務(wù)臺(tái)，臺(tái)上放著旅客意見投訴臺(tái)卡片和旅客意見簿，臺(tái)后身披“微笑服務(wù)”紅色綬帶的車站職工正耐心地為旅客解疑答惑，服務(wù)臺(tái)還開展便民服務(wù)，提供針線包、暈車藥、乘車指南等便民物品和小件寄存服務(wù)。大廳里的大理石地面干凈得光亮鑒人，廳中央整齊的擺放著多塊公益廣告和文明旅游出行、文明城市展板，廳上方懸掛的巨大電子屏上輪流播放社會(huì)主義核心價(jià)值觀等公益宣傳內(nèi)容。售票大廳的一切生動(dòng)地營(yíng)造了濃厚的文明創(chuàng)建氛圍，讓旅客在細(xì)微之處見文明，點(diǎn)滴之間看進(jìn)步，在不知不覺中，車站用文明創(chuàng)建的熱情感染著每個(gè)旅客。
嚴(yán)格安檢、禮貌候車 引導(dǎo)旅客文明出行
作為人群聚集的公共場(chǎng)所，安保能力是車站創(chuàng)建文明城市活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。中心站候車大廳入口是行李安檢門，安檢門左邊是公安執(zhí)勤站臺(tái)，右邊是實(shí)名制查驗(yàn)崗。每天旅客要進(jìn)入候車廳時(shí)，一抬眼就會(huì)看見一名全副武裝的公安在執(zhí)勤站臺(tái)上站立執(zhí)勤，幾名車站工作人員有條不紊地配合公安民警禮貌的對(duì)進(jìn)門旅客進(jìn)行實(shí)名制查驗(yàn)和行李安檢，候車廳里面不時(shí)還會(huì)看到有特警巡邏小隊(duì)武裝巡邏。旅客余先生說：“我經(jīng)常在安慶中心站乘車，我的感受是汽車站的安保工作做得越來越嚴(yán)格，安保嚴(yán)了，無論多小的行李都要過安檢，乘客進(jìn)站需要更多一點(diǎn)時(shí)間，但從另一方面來說，這是對(duì)乘客人身財(cái)產(chǎn)安全的一種保障，讓人感覺非常安心。”余先生對(duì)車站嚴(yán)密的安保工作點(diǎn)贊之余也表示將積極支持。他說：“乘客積極配合車站的各項(xiàng)工作是一種文明行為，我也希望其他人認(rèn)同我的想法。”
候車大廳里面有多位戴紅袖章的文明勸導(dǎo)員在巡視，他們熱情的為旅客提供服務(wù)，同時(shí)也對(duì)一些旅客不文明行為進(jìn)行勸阻。下午時(shí)分，一位文明勸導(dǎo)員突然發(fā)現(xiàn)一名男子掏出香煙點(diǎn)著了，他立刻走上前，首先向?qū)Ψ秸f明了身份，然后禮貌地要求對(duì)方不要在大廳里吸煙，吸煙男子不好意思地將煙頭掐滅，扔進(jìn)垃圾箱里。
候車廳廣播提示旅客前往合肥方向的車輛即將發(fā)車，有一位女性旅客右手抱著孩子，左手提著行李十分不便。一位身披紅綬帶的志愿者立刻上前推來便民小推車，幫旅客把行李放在小推車上，還反復(fù)提醒旅客要排隊(duì)候車，依次上下車，不要擁擠爭(zhēng)搶座位。
迎檢期間，中心站加強(qiáng)了候車廳的保潔力度，特別針對(duì)衛(wèi)生間、發(fā)車區(qū)等重點(diǎn)部位加大人員配備，實(shí)行動(dòng)態(tài)清掃制度。同時(shí)加強(qiáng)車容車貌的管理，督促檢查營(yíng)運(yùn)車輛按時(shí)清洗，保持車輛內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，無異味。為廣大旅客營(yíng)造了一個(gè)舒適、文明、有序、安全的乘車環(huán)境。
黨員干部帶頭，用身邊的故事，唱響創(chuàng)建最強(qiáng)音
在文明創(chuàng)建迎“國(guó)檢”過程中，中心站黨員干部充分發(fā)揮了先鋒模范表率作用，從9月上旬開始，所有的黨員干部就進(jìn)入了決戰(zhàn)狀態(tài)，他們?nèi)∠斯?jié)假日休息時(shí)間，每天都是天不亮就到車站，晚上夜幕降臨才回家。黨員干部這種舍小家為大家的行為激勵(lì)了廣大員工，他們默默用自身的行動(dòng)，唱響了創(chuàng)建最強(qiáng)音，引導(dǎo)全體員工積極參與文明創(chuàng)建。
9月8日至10日，安慶中心站主要領(lǐng)導(dǎo)親自上陣，組織黨員干部利用三天時(shí)間，自己動(dòng)手對(duì)候車大廳座椅進(jìn)行打磨、噴漆，修復(fù)損壞部分，此次座椅翻新為單位節(jié)約資金近陸仟元。
市“三八”紅旗手、運(yùn)務(wù)科長(zhǎng)沈懷霞高燒多天，高強(qiáng)度的工作加上高燒不退，讓她吃什么吐什么，身體都瘦成了一支竹竿了。同志們心疼她的身體，都勸她回家休息，可她卻微笑著說沒事，每天下班后到醫(yī)院打吊水，然后又趕回家操持家務(wù)。生病期間，她沒有請(qǐng)過一天假，耽誤過一天工作。
車站占地廣闊，從一頭到另一頭步行要幾十分鐘，為方便工作，站長(zhǎng)張旭光和職工吳潤(rùn)紅分別把自己家的電動(dòng)車、自行車拿到單位供大家工作使用，“私車公用”的事跡在車站傳為美談。
黨員干部的先進(jìn)事例還有很多很多，如車站唯一的女副站長(zhǎng)戴紅莉重感冒不下火線，長(zhǎng)時(shí)間指揮站務(wù)工作連嗓子都喊啞了；黨辦主任李春梅每天既要身披紅綬帶為旅客服務(wù)，又要接待領(lǐng)導(dǎo)講解匯報(bào)車站創(chuàng)建工作，累的回家后連腳都抬不起來......黨員干部的先鋒模范作用，得到了廣大中心站職工交口稱贊。職工們表示，身邊發(fā)生的先進(jìn)事跡最感人，在黨員干部先進(jìn)事跡的感召下，車站全體員工全情投入，用心營(yíng)造文明氛圍，文明創(chuàng)建工作在車站開展得如火如荼。
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