為深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大精神,宣傳黨的十九大提出的新思想、新觀點、新論斷,激發(fā)廣大黨員干部從不同的角度詮釋黨員干部無私奉獻、勇于擔(dān)當(dāng)和腳踏實地、奮發(fā)有為的工作態(tài)度,抒發(fā)對黨的事業(yè)的無限熱愛之情。9月26日上午,安慶市交通運輸局在安慶大酒店舉辦了市交通系統(tǒng)“不忘初心,情系交通”典型事跡演講比賽,我司職工公司黨辦副主任李春梅、宿松分公司站務(wù)員方向榮參加了比賽。公司監(jiān)事會主席蔡烈焰帶隊觀摩了演講比賽。

演講比賽中,來自全市交通系統(tǒng)不同單位的14名選手緊緊圍繞"不忘初心,情系交通"這一主旋律,以"亮身份、樹形象、展風(fēng)采"為重點,立足自身崗位實際和崗位特點,從不同角度、不同層面,說身邊的人、講身邊的事,娓娓道來,真情流露,有的講述了交通運輸一線的感人事跡,有的謳歌了優(yōu)秀黨員的先進事跡,有的抒發(fā)了自己工作經(jīng)歷中的成長感悟……,選手們聲情并茂的演講博得了現(xiàn)場評委和觀眾的陣陣掌聲。比賽經(jīng)過激烈角逐,最終我司李春梅同志演講《打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,做最美汽運公交人》以最高分獲得了一等獎,方向榮獲優(yōu)秀獎。
附:李春梅演講稿:
打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌 做最美汽運公交人
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
今天我為大家演講的題目是《打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,做最美汽運公交人》。
有這樣一群人,他們是優(yōu)秀的老汽運人,是勤勞的新公交人,他們勇敢面對企業(yè)在困境中的艱難轉(zhuǎn)型,不怕苦、不怕累,甘當(dāng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的探路人和先鋒隊,他們就是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會廣泛贊譽,展現(xiàn)了汽運人優(yōu)秀品質(zhì)的懷寧汽運公交人。
近年來,高鐵的快速發(fā)展、私家車迅猛增加,嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)的道路客運,面對危機四伏的客運市場,汽運人沒有退縮,而是大膽探索、果斷決策,試水轉(zhuǎn)型發(fā)展城市公交,懷寧汽運公交便是公司布局縣域公交市場的第一次試水。
2016年8月,剛剛成立的懷寧公交一窮二白,為了響應(yīng)縣政府的要求開始了試運營。工作場所是馬路邊臨時租用的活動板房,剛剛到崗的管理人員面對公交這個新行當(dāng),業(yè)務(wù)流程和規(guī)范都必須從頭開始學(xué)。財務(wù)科的黃小偉,在任務(wù)重、工作量大的情況下,挑起了整個公司財務(wù)管理工作的重擔(dān);機務(wù)科的盧中勤,面對技術(shù)性能與燃油車輛有很大差異的新能源車輛,刻苦鉆研,認真向廠家的技術(shù)人員學(xué)習(xí),一個人負責(zé)80多輛公交車的維護保養(yǎng),不知疲倦的認真工作,保障了車輛良好的技術(shù)狀況。在大家共同努力下,40天的試運營圓滿結(jié)束,贏得了政府的滿意,獲得了群眾的認可,為正式運營打下了良好的基礎(chǔ)。
公交要發(fā)展,服務(wù)是根本。懷寧公交成立伊始,就把服務(wù)質(zhì)量建設(shè)作為一切工作的重點,視企業(yè)信譽為生命,一切從乘客的利益出發(fā)。把服務(wù)第一的理念貫徹到每一名駕駛員,人手一冊的《駕駛員手冊》,匯集了公交駕駛員管理制度、操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)范,讓文明服務(wù)理念入腦入心,融入駕駛員的一言一行中,公司的管理制度就是紅線,誰違反了就必須進行處理,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)就當(dāng)天處理,正是這樣鐵的紀(jì)律,才確保了公交的服務(wù)質(zhì)量。
為了進一步發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,真正把支部建在連隊上,去年5月底,懷寧公交支部成立后組織黨員、駕駛員學(xué)習(xí)十九大精神和新黨章,開展黨員先鋒崗、黨員示范車活動,發(fā)揮了黨員先鋒帶頭作用,有力地促進了服務(wù)質(zhì)量的提升。去年,駕駛員王師傅收車清理時發(fā)現(xiàn)一個裝有3萬現(xiàn)金的背包后上交公司,在無失主任何信息的情況下,公司利用微信、微博等社交媒體廣泛傳播,后在電視臺記者的熱心幫助下成功找到了失主。懷寧公交自成立以來,拾金不昧、助人為樂的事跡不斷涌現(xiàn),乘客送來的錦旗、感謝信絡(luò)繹不絕,多次受到市、縣級媒體專題報道,懷寧公交人用自己一點一滴真誠熱情的服務(wù)建立了良好的企業(yè)形象。
公交事業(yè)是平凡的,它需要我們用心血守候每一個站點和每一寸路線;公交事業(yè)也是崇高的,它承載著千家萬戶的夢想,讓城市的生活更加豐富多彩。為了市民的安全出行,我們的公交駕駛員,每天從曉月西沉到星斗滿天,一坐就是十幾個小時,常年的勞累使得駕駛員都有不同程度的職業(yè)病,有時還要忍受乘客的不解與抱怨,而他們始終用熱心、誠心和愛心服務(wù)于每一名乘客。
懷寧公交遠離市區(qū),同時停保場還在建設(shè)當(dāng)中,車輛保潔工作十分不便。為了配合城市文明創(chuàng)建,公司自行購買了洗車機,在傍晚車輛陸續(xù)回庫后值班的管理人員就擔(dān)負起洗車的重任,一連洗幾十臺車,累得筋疲力盡,但為了讓第二天發(fā)出的每一臺公交車都能成為一道亮麗的風(fēng)景線,他們無怨無悔。夏天,馬路上的溫度常常高達40多度,在活動板房里辦公尤其悶熱難耐,還要忍受蚊蟲叮咬。到了冬天,長風(fēng)怒號,雨水綿綿,晚上收款的人員常常內(nèi)衣被汗水浸透,外衣被雨水打濕,這份辛苦,只有公交人自己懂得。
2018年的春運,一場雨雪冰凍災(zāi)害激發(fā)了懷寧公交人的戰(zhàn)斗熱情。懷寧電視臺記者以《風(fēng)雪中的堅守》為題,專題報道了懷寧公交人戰(zhàn)嚴(yán)寒、保暢通的事跡,用攝像鏡頭記錄了懷寧公交人堅守工作崗位的艱辛:為了讓公交車能在風(fēng)雪中準(zhǔn)時運營,他們每天天沒亮就要趕到重點路段進行分班巡查,鏟除冰雪,再通知發(fā)車;入夜后還要對車輛進行充電保養(yǎng),維護修理。共產(chǎn)黨員、公司充電員劉金林就是許許多多懷寧公交人中的普通一員。為降低費用,懷寧公交安排充電時間是晚上11點后用電低峰時段,每晚65臺純電動車輛一字排開,有300多米長,夜間照明情況很差,劉金林先要用手電筒的光亮指揮車輛有序停放,在車輛全部?康轿缓螅匍_始充電。除充電外,他還肩負著停車場安全巡邏的職責(zé),每天夜里要幾次沿充電樁逐個巡查,防止跳閘,以免影響第二天的運營。大雪給充電工作帶來了很大的困難,低溫天氣下充電樁和電池的充電和使用特性都發(fā)生很大的變化,夜間工作更需細心和負責(zé),巡視次數(shù)也隨之增加。一晚下來,僅巡邏行走里程就達到十幾里路。面對這些困難,懷寧公交人用自己默默無聞的努力,在風(fēng)雪中為這個城市送去溫暖和愛。
一年多來,懷寧公交人通過不懈努力,以高水平的服務(wù)得到了政府的認可和支持、贏得了廣大市民和社會各界的一致贊許,為推進懷寧城鄉(xiāng)公交一體化贏得先機,為汽運公司轉(zhuǎn)型公交事業(yè)和汽運公交品牌建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。
沒有豪言壯語、沒有轟轟烈烈的事跡,但懷寧公交人始終用一顆真心堅守著崗位,守護著千千萬萬百姓的安全出行;無論嚴(yán)寒酷暑,不管條件多么艱苦,懷寧公交人總是不畏艱難、迎難而上,傳承著汽運人不忘初心、永遠向前的創(chuàng)業(yè)精神;
他們是最美的汽運公交人!
方向榮演講稿:
愛崗敬業(yè)鑄“忠誠”——記“平民英雄”陳紹平
在宿松縣有這樣一個人:他雖不是警察,卻時常干著像警察一樣的事,伸張正義、揭露犯罪;他雖不是血氣方剛的青年,卻有著超出青年的勇氣,挺身而出,震懾犯罪;他雖不是消防隊員,卻敢于第一個沖進危險的火場,控制火情,搶救傷員……他是誰——他就是宿松站稽查大隊副隊長陳紹平。
陳紹平同志1981年參加工作,一直堅守在客運事業(yè)第一線,多年來,他用自己的實際行動,詮釋了一名普通公民對追求正義的向往,成為同事和老百姓心目中公認的“平民英雄”
身材魁梧、性格耿直的陳紹平,出生在警察世家。受家庭環(huán)境影響,從小陳紹平就嫉惡如仇。工作后只要發(fā)現(xiàn)有損害旅客利益的事,他就會第一個站出來,哪怕遇到再大的危險,也要為旅客挽回損失。
2013年臘月的一天上午,陳紹平正在車場指揮秩序,這時,三名形跡可疑的中年男子圍住了一名下車的旅客,就要實施合伙扒竊,在這危急關(guān)頭,他奮不顧身地沖到三名男子跟前與其進行搏斗,當(dāng)場制服兩人。后來警方通過他抓獲的兩名竊賊,成功打掉了以黎某為首的跨省扒竊團伙,破獲案件123起,抓獲成員16名。
2015年3月8日上午,陳紹平像往常一樣在車站內(nèi)維護發(fā)車秩序,一名中年男子突然從遠處徑直竄入上車排隊的人群中間。多年的反扒經(jīng)驗,提醒老陳將注意力集中在該男子身上。發(fā)現(xiàn)他屢次對身邊旅客進行扒竊不果后,又?jǐn)D到一名紅衣女孩的身后,用挎包遮住手臂,從女孩口袋掏出手機塞進自己的口袋。在這關(guān)鍵時刻,陳紹平一個箭步?jīng)_到男子身體右側(cè),大喝一聲:“放下手,不許動!”與此同時,兩手牢牢鉗住對方的右手,將反抗的男子打翻在地……
可以說,陳紹平同志在汽運崗位工作37年,就是在和違法犯罪活動作斗爭的37年。
在平常生活中,只要看見對社會有危害的事他都會出面制止,哪怕因此會招來麻煩和威脅。
2014年三月,一名三十出頭的男子在路上攔住了他,“老陳,你認識我不?”“我不認識你”!澳悴徽J識我,我可認識你,我就是前年在街上被你抓住的那個人,雖然你讓我坐了兩年牢,但我還是要感謝你!崩详惤K于想起,那是三年前的一天中午,他騎車途徑一家網(wǎng)吧時,突然從里面竄出一名年輕的男子。緊接著,從身后傳來警察的呼叫聲:“攔住他!不要讓他跑了!”老陳放下自行車,朝男子逃跑的方向追去。男子跑不過他,束手就擒,向他哀求:“放了我吧!我會感謝你的!薄安恍!就是我不抓你,別人也會抓……”“你今天對我這個樣子,不要怪我從牢里出來后,對你不客氣!”男子用兇狠的語氣說。孰料,老陳根本不吃這一套,依舊把他交給了警察。
原來男子出獄后,得知四年前他加入的搶奪團伙因繼續(xù)作案去年被抓獲,前幾天他們都被法院判了七年以上的徒刑。男子感慨萬分,連連向老陳感謝:“當(dāng)年如果不是你把我抓住,我就會和他們一樣,最終毀掉自己的一生!
近年來,陳紹平管“閑事”的范圍是越來越大了,從制止犯罪、平息矛盾糾紛,發(fā)展到搶險救災(zāi)。
2012年下半年的一天早晨,他像往常一樣在車場維護秩序,這時,從車站大門外突然傳來呼救聲:“發(fā)火了!發(fā)火了!快來救火啊……”原來,車站對面的一個小商店發(fā)生了火災(zāi)。陳紹平立即放下手頭工作,飛快地沖進值班室,向發(fā)火商店跑過去,邊跑邊喊:“快打119!”此時火勢越來越旺,小店里燒得噼啪作響。他忽然記起了這家商店還有一個做飯的地方,里面有個液化氣罐,如果發(fā)生爆炸,后果不堪設(shè)想!容不得多想,老陳用毛巾迅速捂住鼻子,潑了自己一身水奮不顧身的往火堆里鉆……。冒著生命危險,及時將被大火熏得發(fā)燙的液化氣罐抱了出來。此時消防隊剛好趕到,將損失降到了最低限度。
平凡的崗位平凡的人,不平凡的義舉。陳紹平同志的英雄事跡,自2017年春運經(jīng)宿松縣宣傳部、公安局報道后,安徽省電視臺公共頻道和市電視臺安慶日報先后多次進行了宣傳報道,本人也被評為2015年度宿松縣第2季度“宿松好人”和安慶汽運公司“最美汽運人”稱號。公司黨委認為陳紹平的事跡是公司乃至全社會正能量的典型體現(xiàn),是安慶汽運精神的最好寫照。在2018年春運表彰大會上,號召廣大職工向陳紹平同志學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)身邊先進人物所產(chǎn)生的強大動力推動企業(yè)各項工作的開展,為安慶市精神文明創(chuàng)建工作貢獻自己的一份力量。
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