4月14日下午2時(shí)左右,桐城車站客運(yùn)一科科長江春娣正在服務(wù)臺當(dāng)班,接到一位旅客電話。旅客著急的說他在范崗乘車到安慶,由于下車匆忙,把隨身攜帶的雙肩包丟失在車上,包里裝有很重要的單位資料以及證明,還有一臺蘋果電腦,旅客不知道怎么辦才好,希望車站幫忙查找。江春娣一邊安撫旅客,一邊詢問車輛信息,可旅客對車輛的信息幾乎全無印象。江春娣放下電話,立即來到安慶專線檢票口,根據(jù)旅客提供的乘車時(shí)間,與當(dāng)班檢票員施慧玲一起查找旅客的乘坐車輛,同時(shí)又與安慶班線負(fù)責(zé)人聯(lián)系,讓他們在各自班組微信群里發(fā)消息,讓大家相互轉(zhuǎn)告。功夫不負(fù)有心人,約半小時(shí)后,皖H13377車主徐師傅回信息,說他車上有一個(gè)綠色的雙肩包,經(jīng)核實(shí),正是旅客丟失的雙肩包。江春娣和施慧玲讓駕駛員妥善保管好此包,回程后交于桐城中心站服務(wù)臺工作人員,緊接著又將好消息通知了丟包的旅客。旅客在電話中激動地說:“我的包真的找到了嗎,謝謝你們,這些東西對我太重要了,感謝感謝……”!第二天早晨,這位旅客來到中心站服務(wù)臺,清點(diǎn)了包中的物品,無一缺失,連聲感謝中心站工作人員。
我們桐城中心站,經(jīng)常上演著這樣的好人好事,使人倍感溫暖,同時(shí)充分展示著我們交通人的美好形象。
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