近日,一名特殊乘客為感謝駕乘人員的熱心幫助,和家人將一面“愛心車隊、助人為樂”的錦旗贈送給宿松分公司。這一事件得到了《宿松都市網(wǎng)》的報道,表揚這不僅體現(xiàn)了分公司服務(wù)質(zhì)量的全面提高,更是展現(xiàn)了企業(yè)文化的全面提升。
近年來,隨著客運市場日漸嚴(yán)峻的競爭局面,宿松公司多次開展以“提高服務(wù)質(zhì)量,轉(zhuǎn)換服務(wù)理念”為主題的思想教育活動。特別近年來,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常借“安全例會”平臺多次對各班線承包人及駕駛員進(jìn)行思想教育和安全培訓(xùn),并要求分公司全體員工轉(zhuǎn)換服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,拓展服務(wù)項目。“急為旅客所急、想為旅客所想”,以最優(yōu)質(zhì)服務(wù)于廣大旅客
隨著活動的開展,“不忘初心、牢記使命”,全心全意為人民服務(wù)的思想深入每個員工的心中,此次分公司所獲得的榮譽就是最好的展現(xiàn)!這不僅帶動駕乘人員的服務(wù)熱情,更是為分公司精神文明建設(shè)增添光彩,充分展現(xiàn)宿松分公司企業(yè)文化的全面提升。
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