懷寧公交公司在獲得高河至石牌城鄉(xiāng)公交線路經(jīng)營權(quán)后,公司經(jīng)營發(fā)展開創(chuàng)了新局面,全體員工深受鼓舞,士氣高昂。面對增加線路后加重的工作任務(wù),所有員工任勞任怨,繼續(xù)傳承不怕吃苦、樂于奉獻(xiàn)的懷寧公交精神,
公司開往安慶的快一線、開往石牌的快二線發(fā)車地點(diǎn)都在安慶西站公交站臺,春節(jié)臨近,每天凌晨都有大量乘客到達(dá)安慶西站,他們中的一些人還不知道公交站的位置和發(fā)車時(shí)間,還有些人不知道已開通了到石牌的公交線路,一些人被出租車高價(jià)拉走,還有一些人在車站售票大廳等處茫然等待。針對這種情況,公交公司班子成員本著“乘客第一、服務(wù)至上”的理念,每天清晨天不亮冒著嚴(yán)寒帶領(lǐng)公司管理人員到安慶西站售票廳、候車廳和站前廣場向等待回家的乘客介紹公交班線開通的相關(guān)信息,看到行李多的乘客還主動進(jìn)行幫助。公司財(cái)務(wù)監(jiān)理黃小偉及財(cái)務(wù)科和其他科室成員巾幗不讓須眉,主動請纓,加入這只天未亮就投入工作的隊(duì)伍。在三九寒冬,要到離家足有五、六公里的安慶西站值班,工作熱誠在每個(gè)人心里激蕩。駕駛員師傅們也早早把車開到公交站臺,迎候乘客。黑夜里踏上開往回家的公交車,乘客的一聲謝謝,是對公交人最好的褒獎(jiǎng)。
春運(yùn)安全是一切工作的重中之重,春運(yùn)期間惡劣天氣較多,道路車流量明顯加大,調(diào)度員針對天氣情況及時(shí)發(fā)送預(yù)警信息,提示駕駛員小心駕駛,確保安全。同時(shí)還通過監(jiān)控大屏,隨時(shí)了解各主要站點(diǎn)客流情況,根據(jù)需要現(xiàn)場調(diào)度,及時(shí)疏運(yùn)乘客,由于目前駕駛員缺編,安全科長胡志強(qiáng)和安全干事汪春明經(jīng)常被臨時(shí)抽調(diào)擔(dān)任駕駛員,完成加班任務(wù),個(gè)中辛苦,自在人心。
在石牌公交發(fā)車點(diǎn),由于是臨時(shí)借用場地,社會車輛及三輪車隨意進(jìn)出,給安全管理帶來較大隱患。公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理胡峰針對這種情況,積極謀求縣政府和安慶公司的支持,與懷寧分公司認(rèn)真協(xié)調(diào),通過大家的努力,發(fā)車站環(huán)境大為改善。公司每天安排一名安全科人員到50公里外的石牌加強(qiáng)安全現(xiàn)場管理,他們起早摸黑,一蹲就是一整天,精神令人欽佩。剛剛從懷寧分公司招聘來的兩名管理員也從早到晚堅(jiān)守崗位,開始大家還擔(dān)心他們能否適應(yīng)工作要求,但來公交半個(gè)月親眼看到了老公交人的工作責(zé)任心,讓他們有了深深感悟,他們的“轉(zhuǎn)變”就不足為奇了。
由于到石牌的公交線路需安排車輛早上從石牌發(fā)車,目前家住石牌的駕駛員缺乏,需從家在高河的駕駛員中抽調(diào)。中共黨員汪見師傅是線路開班就安排到石牌住點(diǎn)的駕駛員之一,在石牌一呆就是半個(gè)月,吃住環(huán)境都比家里要差,但他總是樂呵呵的,愉快的接受調(diào)度安排。
機(jī)務(wù)保障工作是一切工作的基礎(chǔ)。110多臺車輛的維修保養(yǎng)和智能化系統(tǒng)的維護(hù)工作任務(wù)極為繁重,科長盧忠勤總是不知疲倦,隨時(shí)處理各種故障和問題,使車輛完好率始終保持最高水平。
春風(fēng)再美也比不過人們的笑臉,公司將把“溫馨交通、微笑服務(wù)”活動貫穿春運(yùn)和平常經(jīng)營管理中,組織青年員工積極響應(yīng)安慶公司團(tuán)委關(guān)于開展“暖冬行動”的號召,做細(xì)做實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié),把服務(wù)質(zhì)量建設(shè)當(dāng)做企業(yè)永恒的追求。
如果說公交是一座城市流動的風(fēng)景,那么可以說開往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公交就是一幅長長的畫卷。懷寧公交人正以自己不斷的追求,書寫出最美最多彩的春運(yùn)畫卷。
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